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    國家能源集團:數字化培訓在提升煤礦安全生產(chǎn)中的作用研究
    2024年10月29日

       


             
    作者:蔣成琳 國家能源集團新疆能源有限責任公司        



           

    根據統計數據,在剛剛過(guò)去的2023年,全國煤礦共計發(fā)生了120次大大小小的安全事故,死傷數以百計,令人深感痛心。煤礦企業(yè)的生產(chǎn)安全,不僅僅是企業(yè)的大事,更牽連著(zhù)許多的家庭。古人云“循規蹈矩一日易,遵章守紀千日難”。海恩法則告訴我們,每一起嚴重事故的背后,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。

    煤炭企業(yè)的生產(chǎn)依賴(lài)于法制的健全和技術(shù)的進(jìn)步,但煤礦安全監察員和煤礦從業(yè)人員的強制安全培訓制度也可以有效提升員工的安全意識,降低事故發(fā)生率。

    尤其在近年來(lái),隨著(zhù)信息技術(shù)的快速發(fā)展,數字化培訓已成為提升煤礦安全生產(chǎn)的重要手段。本文旨在探討數字化培訓在煤礦安全生產(chǎn)中的應用,并分析其對提高員工安全意識和操作技能的效果。


    1      
    煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)的重要性      


    安全工作是煤礦的“天字號”大事,煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)重于泰山,具有以下重要意義:

    1. 保障員工生命安全:煤炭行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè),礦工在地下作業(yè)面臨諸多安全隱患,如瓦斯爆炸、礦井坍塌、水害等。安全生產(chǎn)的首要任務(wù)是確保員工的生命安全,避免重大傷亡事故的發(fā)生。    

    2. 維護企業(yè)穩定運營(yíng):安全事故往往導致礦井停產(chǎn)整頓,影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序。持續的安全生產(chǎn)能夠保障企業(yè)穩定運營(yíng),減少因事故造成的直接和間接經(jīng)濟損失。    

    3. 降低企業(yè)經(jīng)濟損失:一旦發(fā)生安全事故,除了可能面臨巨額的賠償費用外,企業(yè)還可能遭受生產(chǎn)中斷、設備損壞、罰款等經(jīng)濟損失。良好的安全生產(chǎn)記錄有助于降低這些潛在的經(jīng)濟損失。    

    4. 提升企業(yè)形象與品牌價(jià)值:企業(yè)的安全記錄直接影響其品牌形象和社會(huì )信譽(yù)。一個(gè)注重安全生產(chǎn)的企業(yè)能夠贏(yíng)得客戶(hù)、合作伙伴和投資者的信任,提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值。    

    5. 符合法規要求與社會(huì )責任:煤炭企業(yè)必須遵守國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規,履行企業(yè)的社會(huì )責任。通過(guò)加強安全生產(chǎn)管理,企業(yè)能夠避免因違法違規而受到的處罰和聲譽(yù)損失。    

    6. 提高資源利用率和生產(chǎn)效率:安全生產(chǎn)往往伴隨著(zhù)對生產(chǎn)流程的優(yōu)化和技術(shù)創(chuàng )新,這有助于提高煤炭資源的利用率和生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。    

    7. 促進(jìn)行業(yè)可持續發(fā)展:煤炭行業(yè)的可持續發(fā)展需要安全生產(chǎn)作為支撐。通過(guò)減少事故發(fā)生,降低環(huán)境影響,煤炭企業(yè)能夠為行業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展做出貢獻。    

    8. 保障能源供應穩定:煤炭作為重要的能源資源,其安全生產(chǎn)直接關(guān)系到國家能源安全和供應穩定。確保煤炭生產(chǎn)的安全性,對維護國家能源戰略具有重要意義。    


    基于此,國家能源集團新疆公司認真貫徹“安全第一”的方針,正確認識改革與安全、安全與效益的關(guān)系,在安全工作中傾注了巨大的工作熱情和精力,廣大職工搞好安全生產(chǎn)的自覺(jué)性不斷提高。但長(cháng)征路遠,煤炭行業(yè)由于基層員工眾多且文化較低,同時(shí)加上流動(dòng)率高嗎,在安全狀況日益明顯改善的同時(shí),對安全工作的認識在實(shí)踐中仍存在一些誤區。在當前煤礦安全生產(chǎn)形勢下,傳統的培訓方式已難以滿(mǎn)足實(shí)際需求。


    2      
    通過(guò)創(chuàng )新型技術(shù)平臺部署來(lái)解決問(wèn)題      


    為了克服這些問(wèn)題,國家能源新疆公司開(kāi)始采用數字化、信息化手段進(jìn)行培訓,以提高培訓效果,確保一線(xiàn)工人能夠更好地掌握安全生產(chǎn)知識和技能。


    1. 從業(yè)務(wù)流程著(zhù)手,圍繞“培、考、評、聘”進(jìn)行功能點(diǎn)的詳細設計  
    通過(guò)“培訓COE”,“培訓BP”,“員工”,“導師”等4個(gè)角色在整個(gè)培訓業(yè)務(wù)流程中參與的節點(diǎn)進(jìn)行統一的梳理和規劃,確定線(xiàn)上和線(xiàn)下的功能點(diǎn),確保線(xiàn)上流程的整體完整性。  

     
    2. 關(guān)注培訓執行,通過(guò)數字化手段監控,杜絕“走形式”  
    公司本部及各級管理單位借助數字化平臺重塑培訓業(yè)務(wù)管理機制和流程,將線(xiàn)下的業(yè)務(wù)重新梳理,通過(guò)高效的培訓需求收集制定合理的培訓計劃,通過(guò)線(xiàn)上培訓計劃與培訓執行過(guò)程的實(shí)時(shí)跟蹤,實(shí)現培訓執行效果的可視化,通過(guò)數字化手段監控培訓執行的過(guò)程與效果。  

     
    3. 重塑員工參訓體驗  
    當前公司的培訓課程由于針對性不強,因此員工參訓積極度不高。由于大量的線(xiàn)下培訓缺乏數字化工具記錄,所以在培訓效果上無(wú)從追蹤。在新的數字化培訓平臺上線(xiàn)后,應從參訓人員和培訓導師實(shí)際使用的業(yè)務(wù)場(chǎng)景入手,思考線(xiàn)上和線(xiàn)下業(yè)務(wù)的結合點(diǎn),讓學(xué)員與導師在結束了線(xiàn)下教學(xué)培訓任務(wù)后,將數據和評價(jià)利用線(xiàn)上平臺數字化存儲,便于后續分析。同時(shí)匿名的講師評價(jià)也有利于改善講師的授課質(zhì)量和授課內容,從而達到重塑員工參訓體驗的目標。  

     
    4. 重視培訓評價(jià)體系,不斷完善更新培訓服務(wù)  
    公司培訓部門(mén)進(jìn)行了深入的思考和探索,未來(lái)將基于崗位勝任力要求和員工的個(gè)性化培訓需求,規劃員工學(xué)習地圖,實(shí)現員工與課程的精準匹配,同時(shí)將四導師制度和培訓評估相結合完成培訓的柯式四級評估,最后通過(guò)全方位的對員工的參訓效果進(jìn)行記錄,探索一條其他企業(yè)從未走過(guò)的創(chuàng )新之路。  

     
    5. 利用創(chuàng )新工具,將高危崗位的安全培訓和上崗密切關(guān)聯(lián)  
    在高危崗位入場(chǎng)處安裝人臉/虹膜識別儀,確保高危崗位人員參訓后上崗,確保上崗人和參訓人一致,必須通過(guò)培訓后上崗。  


    3      
    利用數字化技術(shù)給企業(yè)培訓帶來(lái)的價(jià)值      


    數字化培訓作為一種新興的培訓手段,能夠提供更加靈活、互動(dòng)性強的學(xué)習體驗,有效提升員工的安全意識和操作技能。    

       
    1. 降低安全風(fēng)險:        
    企業(yè)可以利用AR/VR,將員工的培訓和上崗緊密結合,沒(méi)有培訓就不能下井。數字化技術(shù)可以記錄和分析員工的學(xué)習行為,幫助培訓者了解培訓效果,不斷優(yōu)化培訓內容和方法,降低安全風(fēng)險。    

       
    2. 減少培訓時(shí)間:        
    新員工可以通過(guò)線(xiàn)上平臺,在場(chǎng)景中模擬標準操作流程和視覺(jué)提示來(lái)學(xué)習,而無(wú)需將學(xué)習與實(shí)踐分開(kāi)。    

       
    3. 提升學(xué)習效果:模擬真實(shí)場(chǎng)景:        
    利用虛擬現實(shí)(VR)、增強現實(shí)(AR)等技術(shù),員工可以在模擬的工作環(huán)境中進(jìn)行操作練習,提高應對真實(shí)情況的能力。    

       
    4. 推行精細化管理,用技術(shù)工具促進(jìn)安全生產(chǎn)的長(cháng)效機制落地        
    不論是在經(jīng)濟下行的大背景下,還是在“雙基”建設和安全質(zhì)量標準化建設要求中,精細化管理都是企業(yè)提質(zhì)增效的必經(jīng)之路,但精細化管理不是一蹴而就的,需要長(cháng)期的文化建設。通過(guò)數字化技術(shù)在企業(yè)安全生產(chǎn)培訓中的應用,不僅提高了培訓的效率和質(zhì)量,還有助于提升員工的安全意識和操作技能,從而為企業(yè)的安全生產(chǎn)提供有力保障。    


    數字化培訓通過(guò)模擬真實(shí)作業(yè)環(huán)境,使員工在無(wú)風(fēng)險的情況下進(jìn)行操作練習,有效提升了員工的安全意識和應對突發(fā)情況的能力。此外,數字化培訓的靈活性和可重復性,為員工提供了更多的學(xué)習機會(huì )。數字化培訓在煤礦安全生產(chǎn)中的應用潛力巨大,數字化培訓是提升煤礦安全生產(chǎn)的重要途徑。煤礦企業(yè)應加大對數字化培訓的投入,完善培訓體系,提高培訓質(zhì)量,以實(shí)現安全生產(chǎn)的長(cháng)效管理。



     

     

     

     

     


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