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    用友數智“進(jìn)化論”
    2024年8月19日


    用友BIP再“進(jìn)化”,擁抱AI+時(shí)代浪潮,成就高質(zhì)量數智企業(yè)。    
       


    出品 | 拾鹽士


    當前,隨著(zhù)新質(zhì)生產(chǎn)力在千行百業(yè)的加速落地,向“新”而行,以“質(zhì)”取勝,成為中國經(jīng)濟扎實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的戰略舉措。與傳統生產(chǎn)力相比,新質(zhì)生產(chǎn)力的核心特征是高科技、高效能、高質(zhì)量,其中高科技是基礎。


    8月10日,由用友主辦的“2024全球商業(yè)創(chuàng )新大會(huì )”在北京隆重召開(kāi)。用友網(wǎng)絡(luò )董事長(cháng)兼CEO王文京在大會(huì )上指出,人工智能(AI)技術(shù)的迅猛發(fā)展已驅動(dòng)AI在企業(yè)的應用進(jìn)入普及化階段,大大加速了數智化的進(jìn)程,企業(yè)數智化由此前側重數字化,進(jìn)入到數字化和智能化并舉的新階段。


    圖/用友網(wǎng)絡(luò )董事長(cháng)兼CEO王文京

    2024年是王文京創(chuàng )辦用友的第36年,這家公司早已從財務(wù)軟件提供商成長(cháng)為管理軟件提供商,如今正發(fā)展為中國企業(yè)數智化服務(wù)和軟件國產(chǎn)化自主創(chuàng )新的大國品牌。前些年,用友更是研發(fā)了被譽(yù)為中國企業(yè)軟件領(lǐng)域“大國重器”的全新一代產(chǎn)品——用友BIP(用友商業(yè)創(chuàng )新平臺)。


    在本次大會(huì )上,用友BIP智能和數據能力再升級——BIP3 R6橫空出世,以六大領(lǐng)先技術(shù)突破和六大應用架構創(chuàng )新服務(wù),助力企業(yè)加速推進(jìn)數智化,發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,邁向高質(zhì)量發(fā)展。


    擁抱數智時(shí)代變化

    用友再次實(shí)現顛覆式進(jìn)化與創(chuàng )新


    “用友始終堅定不移地致力于產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng )新,幫助企業(yè)實(shí)現商業(yè)創(chuàng )新,推動(dòng)中國軟件產(chǎn)業(yè)持續發(fā)展?!?/strong>這幾乎是王文京每次接受媒體采訪(fǎng)時(shí)必然強調的一點(diǎn),而用友也確實(shí)是這么做的。


    回顧過(guò)往幾十年,中國經(jīng)濟發(fā)展高潮迭起,風(fēng)口一個(gè)接著(zhù)一個(gè)。航行在商海中的人們大都在不同的“船”之間跳來(lái)跳去,能做到堅定恪守主業(yè),不左顧右盼的人幾乎寥寥無(wú)幾,而用友絕對算一個(gè)。


    用友創(chuàng )立于1988年,36年發(fā)展歷程中經(jīng)歷了三個(gè)階段,在每個(gè)階段都精準踩中了行業(yè)的發(fā)展節點(diǎn)和趨勢。


    從聚焦財務(wù)會(huì )計軟件的1.0時(shí)期、構建ERP產(chǎn)品體系的2.0時(shí)期,再到數智化和云服務(wù)的3.0時(shí)期,實(shí)際上用友只堅持做一件事情,即幫助企業(yè)更大程度地釋放創(chuàng )新動(dòng)能,更快地促進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力的形成,使企業(yè)在國際競爭中建立更強的競爭優(yōu)勢、更可持續地發(fā)展。


    更加難得可貴的是,用友每一次持續地自我進(jìn)化與創(chuàng )新都取得了巨大成功:  


    1.0時(shí)期,在中國信息化基礎還很薄弱的情況下,用友成為了中國財務(wù)軟件的拓荒者,幫助中國數十萬(wàn)家企事業(yè)單位實(shí)現會(huì )計電算化,并逐漸成為行業(yè)領(lǐng)頭羊;  


    2.0時(shí)期,在財務(wù)軟件領(lǐng)域成為行業(yè)領(lǐng)導者之后,用友又攻堅當時(shí)在中國市場(chǎng)尚屬于新鮮事物的ERP產(chǎn)品,比如針對大型客戶(hù)的NC、面對中型客戶(hù)的U8以及面對中小企業(yè)的暢捷通;  


    3.0時(shí)期,用友很快覺(jué)察到了時(shí)代的變化,早在2010年就提出“云戰略”,公司業(yè)務(wù)逐漸形成了云服務(wù)、軟件融合發(fā)展的態(tài)勢,并抓住數智化技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的產(chǎn)品變革機遇,驅動(dòng)了用友從ERP產(chǎn)品向BIP產(chǎn)品的進(jìn)化。  


    在本次大會(huì )上,用友智能和數據服務(wù)能力再次“進(jìn)化”——正式發(fā)布BIP3 R6。用友BIP為企業(yè)數智化而生,從BIP1、BIP2到BIP3,八年來(lái)持續研發(fā)投入創(chuàng )新發(fā)展。  


    作為一個(gè)全球領(lǐng)先的企業(yè)數智化平臺和應用軟件集,用友BIP包括三層:平臺底座層、10大領(lǐng)域場(chǎng)景化服務(wù)層、大規模生態(tài)層。而新發(fā)布的用友BIP3 R6,實(shí)現6大領(lǐng)先技術(shù)突破、6大應用架構和服務(wù)創(chuàng )新,具備更強數智能力、更高運行性能、更低資源消耗以及更加安全可靠的特性。  



    此外,新版用友BIP的應用服務(wù)數量增長(cháng)到564個(gè),智能服務(wù)數量增長(cháng)到108個(gè),數據服務(wù)數量增長(cháng)到50個(gè),實(shí)現智能服務(wù)和數據服務(wù)能力的大升級,不僅應用越來(lái)越豐富,而且性能也越來(lái)越強勁。


    值得關(guān)注的是,用友企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT也重磅升級,發(fā)布YonGPT2.0版本。在智能化應用上,YonGPT2.0在智友、智能大搜等幾個(gè)重要的產(chǎn)品基礎上,同時(shí)推出100多個(gè)場(chǎng)景化的智能服務(wù),是深懂企業(yè)服務(wù)的垂類(lèi)大模型,成為企業(yè)AI應用新引擎。  


    據Gartner研究顯示,用友是全球高生產(chǎn)力aPaaS市場(chǎng)、全球ERP SaaS市場(chǎng)、全球財務(wù)(FMS)市場(chǎng)TOP10中唯一的亞太廠(chǎng)商,也是唯一入選Gartner HCM云魔力象限、ERP云魔力象限榮譽(yù)企業(yè)的中國廠(chǎng)商,幫助企業(yè)構建和運行強大、統一的數智化底座。


    上圖為用友BIP 3全景圖,由下到上依次為:  


    底層的能力以 iuap為企業(yè)數智化底座,用友提供一個(gè)大模型+六大平臺,包括業(yè)務(wù)中臺、數據中臺、智能中臺、低代碼開(kāi)發(fā)平臺、技術(shù)平臺和連接集成平臺,雖然這層主要由用友來(lái)提供,但也會(huì )與第三方平臺合作,幫企業(yè)打造數智底座。  


    中間層是十大領(lǐng)域場(chǎng)景化服務(wù),包括人力云、財務(wù)云、協(xié)同云、資產(chǎn)云、項目云、研發(fā)云、營(yíng)銷(xiāo)云、制造云、采購云和供應鏈云,是目前全球領(lǐng)域覆蓋最廣的企業(yè)應用服務(wù)群,能夠很好滿(mǎn)足企業(yè)消除信息“孤島”、融合應用的要求。  


    最上面行業(yè)屬性非常強的前端深度應用層,是一個(gè)生態(tài)化的服務(wù)平臺,主要是ISV來(lái)提供,其平臺上所有的東西并非都由自己來(lái)做,而是與生態(tài)合作伙伴聯(lián)合,共同為客戶(hù)提供服務(wù)。截至目前,用友BIP擁有10000多家伙伴。  


    數據顯示,截至目前已有5.8萬(wàn)家大型和中型企業(yè)選用了用友BIP來(lái)推進(jìn)數智化。而事實(shí)上,用友的平臺技術(shù)與應用架構、領(lǐng)域與行業(yè)應用、生態(tài)體系三個(gè)層面均早已達到全球領(lǐng)先、中國同業(yè)第一的水平,也被央媒譽(yù)為企業(yè)數智化的“大國重器”。  


    聚焦數智企業(yè)的“三大價(jià)值”  

    賦能新質(zhì)生產(chǎn)力做可信賴(lài)的朋友


    用友多年來(lái)深耕企業(yè)服務(wù),尤其是助力大型企業(yè)數智化轉型這一賽道。在這個(gè)長(cháng)坡后雪的賽道上,服務(wù)商不僅需要持續地顛覆式進(jìn)化與創(chuàng )新,還要深度理解客戶(hù)的應用場(chǎng)景和應用體驗,做客戶(hù)可信賴(lài)的朋友。


    企業(yè)如何正確、成功推進(jìn)數智化,用友總結服務(wù)眾多行業(yè)不同規模企業(yè)的數智化實(shí)踐,提出了“企業(yè)數智化123”的能力進(jìn)階模型,企業(yè)通過(guò)“業(yè)務(wù)在線(xiàn)、數據驅動(dòng)、智能運營(yíng)”三個(gè)能力進(jìn)階成功實(shí)現數智化。


    王文京在這次大會(huì )上進(jìn)一步指出,企業(yè)要成功推進(jìn)數智化,除了要選擇采用正確的方法論、選擇合適的軟件系統,企業(yè)還要重視和做好“數據治理”(數據標準化)、“模型運用”(AI模型的選擇和應用)這兩項重要的基礎工作,就像信息化時(shí)期要做好“流程梳理”工作一樣。

    在王文京看來(lái),數智企業(yè)分別有快速響應客戶(hù)、生態(tài)協(xié)同共榮、員工主動(dòng)作為、實(shí)時(shí)感知、數據驅動(dòng)和智能運營(yíng)等六個(gè)關(guān)鍵特性。  


    過(guò)去36年來(lái),用友錨定前沿科技,把服務(wù)各行各業(yè)數百萬(wàn)客戶(hù)的普遍體悟和履踐精髓,提煉、封裝成可復用、可擴展、可運營(yíng)的中臺能力和平臺能力,升級后的BIP主張聚焦客戶(hù)以下三方面價(jià)值:

    其一,業(yè)務(wù)敏捷。企業(yè)要想及時(shí)響應市場(chǎng)并做出相應的業(yè)務(wù)調整必須要實(shí)現業(yè)務(wù)敏捷,任何傳統行業(yè)都值得被數智化改造一遍。


    例如知名汽車(chē)品牌廣汽傳祺基于用友BIP實(shí)現大報賬模式企業(yè)采購支出解決方案,實(shí)現業(yè)務(wù)提單及審批效率提升51%,采購總周期縮短18天以上;大型煤化工集團河南心連心基于用友BIP CRM構建心連心數智營(yíng)銷(xiāo)平臺,渠道拓展及產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)率提升12%,業(yè)務(wù)員經(jīng)營(yíng)效率提升42%。

    其二,精益管理。以精細化運營(yíng)、提高效益為目標,通過(guò)有限的資源多產(chǎn)出、多創(chuàng )效,實(shí)現價(jià)值最大化。  


    例如云投集團基于用友BIP實(shí)現從申請到預訂、報銷(xiāo)、結算、憑證等全流程一體化,實(shí)現100%自動(dòng)報銷(xiāo),財務(wù)效率提升60%。通威農發(fā)基于用友BIP創(chuàng )建農牧業(yè)領(lǐng)先人才管理數字化系統,貫通人才標準、人才評價(jià)、人才發(fā)展和人才配置等的全業(yè)務(wù)場(chǎng)景,人才評價(jià)數據采集自動(dòng)化率60%,人才配置效度效能顯著(zhù)提升。


    其三,全球化運營(yíng)?!叭蚧闭蔀槲磥?lái)中國商業(yè)界最重要的主題之一,但出海企業(yè)面臨著(zhù)管理、協(xié)同、合規等難題。  


    用友在全球化領(lǐng)域具有非常深厚的積淀,其已扎根海外市場(chǎng)20年,業(yè)務(wù)覆蓋全球40多個(gè)國家和地區,所以用友BIP產(chǎn)品自研發(fā)以來(lái),就非常重視全球化的兼容性,因此成為了中國及全球眾多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)數智化建設的首選平臺。


    比如全球領(lǐng)先的電機及驅動(dòng)解決方案制造商臥龍電驅在建設“東南亞制造總部”的過(guò)程中,基于用友BIP建設國內外一體化數智化采購平臺,供應商本地化率達到40%,OTD(供應商準時(shí)交貨率)指標達到98.5%以上,新品上市時(shí)間平均縮短10天;新加坡知名珠寶品牌SK Jewellery基于用友BIP構建跨國新零售平臺,跨國業(yè)務(wù)拓展效率提升32%,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)提升25%。


    基于此,用友BIP也顯現出作為數智化時(shí)代企業(yè)軟件的卓越競爭力,截至目前,已有5.8萬(wàn)家大中型企業(yè)選擇用友BIP推進(jìn)數智化轉型升級,用友已與74家中央企業(yè)達成集團級企業(yè)軟件合作,包括國投集團、招商局集團、航天科技集團、兵裝集團、中國海油、三峽集團、中國電信、中糧集團、中國物流、中國人壽、中信集團等重量級客戶(hù)。


    除了央企,用友還與AAMI、AAMIAECOM香港、周生生、恒基、新世界、澳門(mén)電力、澳門(mén)自來(lái)水、華新麗華、Evergreen等中國香港、中國澳門(mén)、中國臺灣及海外企業(yè)達成合作,并不斷拓展全球化版圖。


    拾鹽士了解到,《財富》世界500強里的中國企業(yè),近八成都是用友的長(cháng)期戰略客戶(hù)。這也證明了用友完全具備可以承載“大國重器”的實(shí)力。大國重器型企業(yè)在關(guān)乎國計民生的各大領(lǐng)域中發(fā)揮“穩定器”“壓艙石”作用,凸顯出越來(lái)越高的重要性,承擔了更大的使命與責任。  


    2024年是用友成立的第36年,也是用友扎根海外市場(chǎng)的第20年,如今用友的業(yè)務(wù)已覆蓋40多個(gè)國家和地區。


    在新的全球化戰略之下,王文京的目標是在3年內完成對超過(guò)100個(gè)國家和地區的服務(wù)覆蓋。Gartner研究顯示,用友是全球ERP SaaS市場(chǎng)TOP10中唯一的亞太廠(chǎng)商,全球應用平臺軟件市場(chǎng)TOP10中唯一的中國廠(chǎng)商,也是唯一入選Gartner HCM云魔力象限、ERP云魔力象限榮譽(yù)企業(yè)的中國廠(chǎng)商。  


    不難看出,在成就數智企業(yè)這一事業(yè)上,一貫以“耐力型長(cháng)跑選手”著(zhù)稱(chēng)的用友,正在默默蓄力而發(fā)。無(wú)論在什么時(shí)代背景之下,在中華大地上總有一批企業(yè)主動(dòng)擔負產(chǎn)業(yè)使命,勇敢地踐行“難而正確”的事情,用友亦是如此。


    如今,國家層面也大力倡導發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,推動(dòng)包括數智化在內的新技術(shù)應用加快發(fā)展,這也預示著(zhù)作為行業(yè)龍頭的用友將成就更多數智企業(yè),讓越來(lái)越多企業(yè)品嘗到數智化的甜美果實(shí)。


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