

引言
近期,用友BIP智能和數據服務(wù)能力再升級,發(fā)布用友BIP 3 R6。YonAI作為用友BIP的智能平臺,以YonGPT企業(yè)服務(wù)大模型為核心,構建全面的智能化平臺能力,打造企業(yè)數智化大腦,幫助企業(yè)實(shí)現智能化管理和運營(yíng),提高效率和競爭力。
那么,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,AI如何走進(jìn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,重塑生產(chǎn)、供應、交易、服務(wù)的流程與模式?我們將通過(guò)四期內容,為大家揭開(kāi)用友BIP AI+產(chǎn)品的強健能力以及豐富場(chǎng)景。
本期一起來(lái)看:如何通過(guò)YonAl來(lái)幫助企業(yè)構建持續的AI服務(wù)能力。
通過(guò)本文,您將獲取到以下知識點(diǎn):
如何融合通用大模型與領(lǐng)域模型,賦能不同行業(yè)的個(gè)性化場(chǎng)景;
如何實(shí)現數據閉環(huán),以及如何通過(guò)數據+AI帶來(lái)業(yè)務(wù)創(chuàng )新和商業(yè)價(jià)值;
多智能體和RAG技術(shù)在企業(yè)智能場(chǎng)景中的應用;
首先,你知道YonAI是什么嗎?
YonAI是用友BIP的智能平臺,以YonGPT企業(yè)服務(wù)大模型為核心,整合了機器學(xué)習、大模型、數字人、自動(dòng)化等企業(yè)級智能技術(shù),構建全面的智能化平臺能力,打造企業(yè)數智化大腦,幫助企業(yè)實(shí)現智能化管理和運營(yíng),提高效率和競爭力。
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你知道,在A(yíng)I賦智企業(yè)時(shí)會(huì )遇到哪些挑戰嗎?
1、 AI技術(shù)門(mén)檻較高。
AI技術(shù)涉及復雜的算法和模型,相關(guān)系統開(kāi)發(fā)是一個(gè)復雜過(guò)程,涉及算法參數調整,模型性能優(yōu)化,且持續技術(shù)迭代門(mén)檻提高。
2、 數據質(zhì)量與多樣性。
企業(yè)需要確保數據的質(zhì)量,以支持有效的模型訓練。同時(shí)還需要考慮數據的多樣性,以避免偏見(jiàn)和過(guò)擬合(Overfitting) 。
3、 難以挖掘應用場(chǎng)景。
企業(yè)需要識別那些可以通過(guò)AI技術(shù)帶來(lái)顯著(zhù)改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程或產(chǎn)品。需要深入的業(yè)務(wù)理解和創(chuàng )新思維。
現在,就來(lái)告訴你用友BIP智能平臺YonAI是如何來(lái)應對以上挑戰的?
一、解決AI技術(shù)門(mén)檻高的應對方案
YonAI智能平臺以云原生為基礎,構建了從數據管理、算力管理到模型訓練、評估、發(fā)布及運營(yíng)的一站式服務(wù)體系。這一架構不僅降低了企業(yè)應用AI的門(mén)檻,還通過(guò)可視化、工具化的操作界面,使得非AI專(zhuān)業(yè)人士也能輕松上手,快速實(shí)現機器學(xué)習數據的訓練與應用。此外,YonAI還整合了大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等多種先進(jìn)技術(shù),為企業(yè)數智化轉型提供了堅實(shí)的技術(shù)支撐。
在技術(shù)層面,YonAI基于業(yè)內完整的建模流程,從數據導入到模型部署發(fā)布,采用全程統一可視化視圖,入門(mén)門(mén)檻低,易操作。
在模型層面,YonAI融合大模型+領(lǐng)域模型+決策算法,賦能行業(yè)+應用場(chǎng)景。YonAI在底層采用了諸如文心一言等通用大模型,這些模型雖具備強大的語(yǔ)言能力,卻難以直接應用于企業(yè)的特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景。因此,YonAI利用自身在財務(wù)、人力、供應鏈等領(lǐng)域的深厚積累,將通用大模型訓練成面向企業(yè)特定需求的領(lǐng)域大模型。這一融合不僅提升了AI的精準度和實(shí)用性,還使得YonAI能夠深入企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程,為企業(yè)提供更加個(gè)性化的智能服務(wù)。
近期發(fā)布的YonGPT2.0,在數據閉環(huán)和工具鏈完善方面取得了顯著(zhù)進(jìn)展。YonGPT2.0通過(guò)數據采集、反哺大模型的方式,實(shí)現了數據的持續優(yōu)化與迭代。同時(shí),YonAI還提供了豐富的預訓練模型和個(gè)性化微調工具,幫助企業(yè)快速構建符合自身需求的AI應用場(chǎng)景。這一閉環(huán)機制不僅提升了AI模型的精準度和實(shí)用性,還為企業(yè)數智化轉型提供了持續的動(dòng)力支持。
二、解決數據質(zhì)量與多樣性的應對方案
無(wú)數據,不AI。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果不具備海量的、高質(zhì)量的、多樣化的數據來(lái)支撐,那么AI將是空談。
企業(yè)需要建立數據治理框架,制定明確的數據管理政策和流程,確保數據的質(zhì)量和安全;
需要進(jìn)行數據清洗和整合,定期進(jìn)行數據清洗,整合不同來(lái)源的數據,提高數據的可用性;
需要利用自動(dòng)化工具來(lái)簡(jiǎn)化數據管理任務(wù),如數據倉庫和ETL工具。
企業(yè)正步入一個(gè)云原生、數據原生、AI原生深度融合的新紀元,在戰略推進(jìn)中,企業(yè)應充分利用“三原生”力量,重新構建業(yè)務(wù)模式,打造全新的增長(cháng)曲線(xiàn)。在大數據時(shí)代,用友BIP通過(guò)打通數據供應鏈,提供統一的數據治理與全面的數據服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現數據原生。同時(shí)通過(guò)AI技術(shù)重構應用,顛覆傳統業(yè)務(wù)模式,創(chuàng )新商業(yè)形態(tài)。
在幫助企業(yè)做私有化的數據智能項目時(shí),為了保證數據供給,用友BIP數據中臺YonData可以來(lái)幫助企業(yè)采集和管理數據,以及制定相應的數據標準來(lái)提供可用的數據。數據中臺本身,也有一個(gè)智能產(chǎn)品ChatBI。
通過(guò)數據+AI,可以讓企業(yè)長(cháng)期積累的海量數據,深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景,并更好地利用AI技術(shù),提升數據的可用性,為企業(yè)帶來(lái)業(yè)務(wù)創(chuàng )新及商業(yè)價(jià)值。
三、解決業(yè)務(wù)場(chǎng)景難挖掘的應對方案
在智能應用方面,YonAI涵蓋了業(yè)務(wù)運營(yíng)、人機交互、知識生成和應用生成四個(gè)方面。最典型的兩個(gè)場(chǎng)景為智能助理與智能大搜RAG。
我的智能助理——智友,擁有上下文記憶、可以感知理解用戶(hù)意圖,能夠將復雜任務(wù)分解為一系列子任務(wù),用戶(hù)只需與“智友”進(jìn)行簡(jiǎn)單的對話(huà),就能輕松完成一系列繁瑣的業(yè)務(wù)操作,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)洞察、合同風(fēng)險審核、智能生成報告、知識搜索與推薦等,帶來(lái)無(wú)處不在的智能化交互。
智能大搜,可用于挖掘非結構化數據價(jià)值。針對企業(yè)大量、分散的私域非結構化數據,智能大搜基于YonGPT實(shí)現多類(lèi)型數據的快速索引、精準定位,利用知識圖譜實(shí)現知識體系化,構建“搜、問(wèn)、推、創(chuàng )一體化,知識全程伴隨”的閉環(huán)流程,實(shí)現企業(yè)級“感知式”知識伴隨,大模型“生成式”業(yè)務(wù)審查、“閉環(huán)式”知識沉淀與運營(yíng)。
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